Política de Cookies de Vitalflora

Última actualización: 20 de agosto de 2026

1. ¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en el dispositivo del usuario cuando visita una página web.

Permiten, entre otras funciones, que una página web pueda funcionar correctamente, mantener determinadas funcionalidades, recordar preferencias y, cuando el usuario lo haya autorizado, obtener información sobre la navegación.

Las cookies pueden ser:

Cookies propias, gestionadas directamente por Vitalflora.
Cookies de terceros, gestionadas por proveedores externos que prestan determinados servicios a través de nuestra página web.

No todas las cookies tienen la misma finalidad ni requieren consentimiento.

2. Responsable del sitio web

El responsable del uso de cookies en este sitio web es:

VARA PIQUER S.L. – Vitalflora

CIF: B96401435

Domicilio:
C/ Pedro Cabanes, 102 Bajo
46025 Valencia, España

Teléfono: 677 706 243

Correo electrónico: info@vitalflora.com

Sitio web: www.vitalflora.com

3. ¿Qué tipos de cookies puede utilizar Vitalflora?

En función de su finalidad, las cookies utilizadas en la web pueden pertenecer a las siguientes categorías.

3.1. Cookies técnicas o estrictamente necesarias

Son aquellas necesarias para permitir la navegación por la web y utilizar determinadas funcionalidades o servicios solicitados expresamente por el usuario.

Pueden ser necesarias, entre otras funciones, para:

Mantener la sesión de navegación.
Gestionar el carrito de compra.
Mantener productos seleccionados durante el proceso de compra.
Gestionar determinados procesos de WooCommerce.
Facilitar el proceso de compra.
Mantener la seguridad de determinadas operaciones.
Recordar determinadas opciones técnicas necesarias para el funcionamiento de la web.
Permitir el funcionamiento de WordPress y de otros componentes esenciales de la página.

Estas cookies pueden utilizarse sin consentimiento cuando resulten estrictamente necesarias para proporcionar un servicio solicitado por el usuario o para permitir la comunicación y el funcionamiento básico del sitio web, de acuerdo con la normativa aplicable.

3.2. Cookies de preferencias o personalización

Permiten recordar determinadas opciones seleccionadas por el usuario, como preferencias relacionadas con la navegación o determinadas funcionalidades.

Estas cookies solo se utilizarán sin consentimiento cuando puedan considerarse técnicamente necesarias o estén legalmente exceptuadas.

Cuando requieran consentimiento, no se instalarán ni utilizarán hasta que el usuario lo haya otorgado.

3.3. Cookies de análisis o estadísticas

Estas cookies permiten obtener información sobre la utilización de la web, por ejemplo:

Número de visitas.
Páginas consultadas.
Interacciones con determinadas páginas.
Tiempo de navegación.
Información general sobre el origen de las visitas.
Rendimiento de determinadas páginas.

Cuando estas cookies no estén legalmente exceptuadas del consentimiento, se utilizarán únicamente después de que el usuario haya aceptado la correspondiente categoría.

3.4. Cookies de publicidad o marketing

Estas cookies pueden utilizarse para determinadas finalidades relacionadas con:

Medición de campañas.
Publicidad.
Medición de conversiones.
Análisis de determinadas interacciones.
Personalización de contenidos o publicidad cuando corresponda.

Las cookies de publicidad o marketing que requieran consentimiento no se instalarán ni utilizarán antes de que el usuario haya otorgado un consentimiento válido.

4. Gestión del consentimiento

Cuando la utilización de una cookie requiera consentimiento, Vitalflora mostrará al usuario un sistema de gestión de preferencias al acceder a la página web.

El usuario podrá:

Aceptar las cookies que requieran consentimiento.
Rechazar las cookies que requieran consentimiento.
Configurar sus preferencias por categorías.

Las opciones para aceptar y rechazar las cookies no necesarias se ofrecerán de forma clara y accesible, sin obligar al usuario a navegar por diferentes páginas para poder rechazarlas.

Las cookies que requieran consentimiento no se instalarán ni utilizarán antes de obtener dicho consentimiento.

El usuario podrá modificar posteriormente sus preferencias mediante el mecanismo de gestión de cookies disponible en la web.

5. Cookies de la tienda online

Vitalflora dispone de una tienda online basada en WooCommerce.

Durante el proceso de compra pueden utilizarse cookies y tecnologías estrictamente necesarias para:

Mantener el carrito.
Recordar los productos seleccionados.
Gestionar la sesión.
Mantener el proceso de compra.
Gestionar determinadas funcionalidades de la tienda.
Facilitar el proceso de pago.
Mantener la seguridad de determinadas operaciones.

El bloqueo de determinadas cookies estrictamente necesarias puede impedir o limitar el funcionamiento de algunas funcionalidades de la tienda.

Las cookies que no sean estrictamente necesarias se gestionarán conforme a las preferencias de consentimiento del usuario.

6. Cookies de terceros

La página web puede incorporar determinados servicios proporcionados por terceros.

Estos servicios pueden incluir, dependiendo de las herramientas que se encuentren activas en cada momento:

Servicios de análisis estadístico.
Servicios de seguridad.
Servicios de pago.
Servicios de mapas o localización.
Servicios relacionados con redes sociales.
Servicios de comunicación.
Servicios de publicidad y marketing.
Servicios tecnológicos necesarios para determinadas funcionalidades.

La incorporación o eliminación de herramientas puede modificar las cookies utilizadas en la página web.

Cuando una cookie de terceros requiera consentimiento, se gestionará de acuerdo con las preferencias seleccionadas por el usuario.

La información concreta de las cookies activas deberá mantenerse actualizada en el panel de configuración de cookies y en el inventario de cookies de la web.

7. Relación entre cookies y datos personales

Algunas cookies pueden permitir identificar o hacer identificable a un usuario y, en determinadas circunstancias, pueden implicar el tratamiento de datos personales.

Cuando esto ocurra, el tratamiento se realizará de acuerdo con la normativa de protección de datos aplicable.

La información general sobre el tratamiento de datos personales se encuentra disponible en nuestra:

Política de Privacidad

Las cookies y el tratamiento de datos personales son cuestiones relacionadas pero diferentes. La aceptación de cookies que requieran consentimiento no implica automáticamente el consentimiento para cualquier otro tratamiento de datos personales.

8. Chatbot y servicios de inteligencia artificial

Vitalflora dispone de un chatbot de atención al cliente que utiliza tecnología de inteligencia artificial.

El funcionamiento del chatbot puede implicar el uso de determinadas tecnologías necesarias para prestar el servicio.

La información relacionada con el tratamiento de los datos personales introducidos en el chatbot se encuentra regulada en nuestra Política de Privacidad.

El chatbot informa al usuario de que está interactuando con un sistema de inteligencia artificial antes de iniciar la conversación.

Las cookies que pudieran utilizarse para el funcionamiento del chatbot se gestionarán según su naturaleza y finalidad y, cuando requieran consentimiento, no se utilizarán antes de obtenerlo.

9. Duración de las cookies

En función de su duración, las cookies pueden ser:

Cookies de sesión

Se eliminan cuando el usuario finaliza la sesión de navegación o cierra el navegador, dependiendo de su configuración.

Cookies persistentes

Permanecen almacenadas durante un periodo determinado o hasta que son eliminadas por el usuario o por el sistema que las gestiona.

La duración concreta de cada cookie depende de su finalidad, configuración y proveedor.

La duración de las cookies activas deberá indicarse en el inventario de cookies disponible en el sistema de gestión de consentimiento de la web.

10. ¿Cómo puede el usuario gestionar las cookies?

El usuario puede gestionar sus preferencias mediante el panel de configuración de cookies disponible en nuestra página web.

También puede configurar, bloquear o eliminar cookies mediante las opciones de configuración de su navegador.

Los principales navegadores permiten gestionar las cookies desde sus propias opciones de configuración, entre ellos:

Google Chrome.
Mozilla Firefox.
Microsoft Edge.
Safari.

El bloqueo de determinadas cookies estrictamente necesarias puede afectar al funcionamiento de algunas partes de la página web, especialmente de la tienda online.

11. Retirada del consentimiento

Cuando una cookie requiera consentimiento, el usuario podrá retirar posteriormente dicho consentimiento mediante el sistema de gestión de preferencias disponible en la web.

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a dicha retirada.

Las cookies estrictamente necesarias podrán continuar utilizándose cuando estén legalmente exceptuadas de la obligación de obtener consentimiento.

La retirada del consentimiento para una categoría de cookies no implica necesariamente la eliminación inmediata de todos los datos que hubieran podido ser tratados anteriormente por el proveedor correspondiente. La eliminación o conservación de dichos datos dependerá de la finalidad y de las obligaciones aplicables al tratamiento.

12. Cookies y consentimiento

El consentimiento para utilizar cookies que lo requieran debe ser:

Libre.
Informado.
Específico.
Inequívoco.
Prestado mediante una acción afirmativa.

La navegación por la página web o la mera inactividad del usuario no se considerarán, por sí solas, una forma válida de prestar consentimiento cuando este sea necesario.

El usuario podrá rechazar las cookies que requieran consentimiento sin que ello implique la imposibilidad de utilizar las funcionalidades que no dependan de dichas cookies.

13. Inventario de cookies

Vitalflora mantendrá actualizado el inventario de las cookies realmente utilizadas en la página web.

Para cada cookie que corresponda, se identificará:

Nombre de la cookie.
Proveedor.
Tipo: propia o de terceros.
Finalidad.
Categoría.
Duración.
Si requiere consentimiento.
En su caso, información sobre el proveedor tercero.

Este inventario deberá actualizarse cuando se incorporen, modifiquen o eliminen herramientas que puedan instalar cookies o tecnologías similares.

No se considerará que una cookie está autorizada simplemente porque aparezca mencionada en esta Política de Cookies. El uso efectivo de cada cookie dependerá de la configuración técnica de la web y del sistema de gestión del consentimiento.

14. Actualización de esta Política de Cookies

Vitalflora podrá actualizar esta Política de Cookies cuando resulte necesario debido a:

Cambios en las cookies utilizadas.
Incorporación de nuevas herramientas.
Eliminación de servicios existentes.
Cambios en proveedores tecnológicos.
Cambios en la configuración del sistema de consentimiento.
Cambios en la página web.
Cambios en la normativa aplicable.

La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

La fecha de la última actualización aparecerá al principio del documento.

15. Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con el uso de cookies en Vitalflora, puedes contactar con nosotros: